أمان البيانات

التطبيق مصمم للعمل بدون إنترنت، لذلك تُحفظ بيانات المطعم والسجلات على جهازك، ولا تُرسل إلى خوادمنا في الإصدار الحالي.

• تُحفظ البيانات داخل المساحة المخصصة للتطبيق، والتي يعزلها نظام التشغيل (أندرويد أو iOS) عن التطبيقات الأخرى.
• تشفّر الهواتف الحديثة محتواها عند تفعيل قفل الشاشة (رمز أو بصمة)، وهذا يحمي سجلاتك إذا فُقد الهاتف.

• جميع صفحات الموقع تعمل عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
• الموقع مستضاف لدى Cloudflare، التي توفر حماية من الهجمات وحركة المرور الضارة.
• لا يطلب الموقع كلمات مرور ولا بيانات دفع، ولا يحتوي على أدوات تتبع إعلانية.

عند إطلاق المزامنة والنسخ الاحتياطي السحابي ومزامنة الفريق، نلتزم بما يلي:

• تشفير البيانات أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين على الخوادم.
• فصل بيانات كل مطعم عن غيره، بحيث لا يرى أحد سوى فريقك المصرّح له بياناتك.
• صلاحيات للموظفين يحددها صاحب المطعم، مع إمكانية إلغائها فوراً.
• نسخ احتياطية منتظمة للخوادم.

سننشر تفاصيل إضافية هنا وفي سياسة الخصوصية قبل تفعيل هذه الميزات.

• لا يصل إلى أي بيانات لدينا إلا أعضاء الفريق الذين يحتاجونها لعملهم، وبالحد الأدنى اللازم.
• نستخدم التحقق بخطوتين لحسابات الأنظمة التي نديرها.
• نحدّث التطبيق ومكتباته باستمرار لسد الثغرات المعروفة.
• لا نطلب منك أبداً كلمة مرورك أو رمز تحقق عبر الهاتف أو واتساب.

• فعّل قفل الشاشة على الهاتف المستخدم في المطعم.
• حدّث نظام التشغيل والتطبيق عند توفر تحديثات.
• نزّل التطبيق من متجر Google Play أو App Store الرسميين فقط.
• عند ترك أحد الموظفين العمل، أزل صلاحيته من التطبيق أو غيّر رمز قفل الهاتف المشترك.
• إذا فُقد الهاتف، تواصل معنا فوراً لنساعدك في الخطوات التالية.

إذا تعرّضت بيانات شخصية لدينا لاختراق قد يؤثر عليك، فسنتخذ إجراءات فورية لاحتوائه، وسنُعلمك والجهات المختصة وفق ما يتطلبه قانون حماية البيانات الشخصية الأردني، مع توضيح ما حدث والخطوات التي اتخذناها وما ننصحك بفعله.

إذا اكتشفت ثغرة في التطبيق أو الموقع، نرجو إبلاغنا على [security@myfoodshield.com] مع وصف للمشكلة وخطوات إعادة إنتاجها. سنؤكد استلام البلاغ خلال 3 أيام عمل، ونُبقيك على اطلاع حتى معالجته.

لن نتخذ أي إجراء قانوني ضد من يبلّغ بحسن نية، بشرط أن:

• لا يصل إلى بيانات مستخدمين آخرين أو يعدّلها أو يحذفها.
• لا يعطّل الخدمة أو يؤثر على أدائها.
• يمنحنا وقتاً معقولاً لإصلاح الثغرة قبل الإفصاح عنها علناً.

للأسئلة الأمنية: [security@myfoodshield.com]. ولأسئلة الخصوصية، راجع سياسة الخصوصية.