سياسة الخصوصية

أ. عبر الموقع الإلكتروني

• نموذج الوصول المبكر: الاسم، اسم المطعم، رقم الهاتف، والمدينة. تقدّمها أنت بنفسك عند التسجيل.
• بيانات تقنية: عند زيارة الموقع، يعالج مزوّد الاستضافة لدينا (Cloudflare) بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لغرض تشغيل الموقع وحمايته من الهجمات. لا نستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك أو تتبعك.

ب. عبر التطبيق

• معلومات المطعم: اسم المطعم، الأقسام والمناطق، المعدات، وحدود درجات الحرارة التي تحددها.
• السجلات التشغيلية: قراءات الحرارة، الفحوصات اليومية، الإجراءات التصحيحية، عمليات الاستلام وتواريخ الصلاحية.
• بيانات الفريق (عند إطلاق ميزة مزامنة الفريق): أسماء الموظفين الذين تضيفهم وأرقام هواتفهم، وأي موظف نفّذ كل فحص.

التطبيق مخصص لتشغيل المطعم، وليس لجمع بيانات زبائنك. نرجو عدم إدخال بيانات شخصية حساسة (مثل المعلومات الصحية للموظفين) في حقول الملاحظات.

• التواصل معك بخصوص الوصول المبكر وإطلاق التطبيق.
• تقديم خدمات التطبيق: الخطة اليومية، التنبيهات، والسجلات.
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
• تحسين التطبيق وإصلاح الأخطاء.
• حماية الموقع والتطبيق من إساءة الاستخدام.
• الالتزام بالقوانين المعمول بها في الأردن.

لا نبيع بياناتك، ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها لعرض إعلانات.

نعالج البيانات وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023، بناءً على: موافقتك (مثل تسجيلك للوصول المبكر)، أو حاجتنا لتقديم الخدمة التي طلبتها، أو مصلحة مشروعة مثل حماية أنظمتنا، أو التزام قانوني يقع علينا.

على هاتفك: التطبيق مصمم للعمل أولاً بدون إنترنت، وتُحفظ بيانات المطعم والسجلات على جهازك. إذا حذفت التطبيق أو فقدت الهاتف قبل تفعيل النسخ الاحتياطي، فقد تُفقد هذه البيانات.

المزامنة السحابية (ميزة قادمة): عند إطلاقها، ستُرسل نسخة من بياناتك بشكل مشفّر إلى خوادمنا لأغراض النسخ الاحتياطي ومشاركة البيانات مع فريقك. سنُحدّث هذه السياسة ونُعلمك قبل تفعيلها، وسنوضّح مكان الخوادم.

بيانات الموقع: تُحفظ بيانات نموذج الوصول المبكر لدى مزوّدي خدمات موثوقين نتعاقد معهم. قد يقع بعضهم خارج الأردن، وفي هذه الحالة نتخذ الضمانات التي يتطلبها القانون.

لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:

• مزوّدو الخدمات: مثل الاستضافة وإرسال الرسائل، وفقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وتحت التزامات بالسرية.
• بطلب قانوني: إذا ألزمنا القانون أو أمر قضائي صادر عن جهة أردنية مختصة بالإفصاح.
• انتقال ملكية الخدمة: في حال الاندماج أو البيع، تنتقل البيانات وفق هذه السياسة، وسنُعلمك مسبقاً.

المفتش الذكي غير مرتبط بهيئة الغذاء والدواء الأردنية أو أي جهة رقابية، ولا نرسل سجلاتك إليها. ما تعرضه على المفتش قرارك أنت وحدك.

• بيانات الوصول المبكر: نحتفظ بها حتى إطلاق التطبيق ولمدة أقصاها 12 شهراً بعده، أو حتى تطلب حذفها، أيهما أقرب.
• بيانات التطبيق على الهاتف: تبقى ما دمت تحتفظ بها، ويمكنك حذفها من التطبيق في أي وقت.
• بيانات المزامنة (عند إطلاقها): تُحذف خلال 30 يوماً من إغلاق حسابك، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.

لا يستخدم موقعنا حالياً ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو التحليلات أو الإعلانات. قد يستخدم مزوّد الاستضافة ملفات ضرورية تقنياً لحماية الموقع. إذا أضفنا أدوات تحليل مستقبلاً، فسنُحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك عند الحاجة.

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني، يحق لك:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك.
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييدها.
• تقديم شكوى إلى الجهة الرسمية المختصة بحماية البيانات الشخصية في الأردن.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على [privacy@myfoodshield.com]. سنرد خلال 30 يوماً، وقد نطلب منك ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب.

الخدمة موجّهة لأصحاب المطاعم وموظفيها، وليست موجّهة لمن هم دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. لمزيد من التفاصيل، اطّلع على صفحة أمان البيانات.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة. إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنُعلمك عبر التطبيق أو بالتواصل المباشر قبل سريانها.

لأي سؤال حول الخصوصية: [privacy@myfoodshield.com]، أو عبر نموذج التواصل. العنوان: [اسم الشركة المسجّلة]، [العنوان]، عمّان، الأردن.